{"id":14780,"date":"2025-05-20T14:51:16","date_gmt":"2025-05-20T12:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lit-beratung.de\/agb-2\/"},"modified":"2026-07-13T16:20:45","modified_gmt":"2026-07-13T14:20:45","slug":"agb-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lit-beratung.de\/de-ch\/agb-2\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\" id=\"-generalterms\" style=\"font-style:normal;font-weight:500;text-decoration:underline\"><a href=\"#generalterms\">English version below<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die im Angebot \/ Auftrag genannten vorl\u00e4ufigen Aufwandssch\u00e4tzungen beruhen auf Erfahrungswerten in \u00e4hnlichen Projekten. Die Abrechnung der Dienstleistungen erfolgt nach tats\u00e4chlichem Aufwand, falls es sich nicht um eine Pauschale handelt. Bei der Angabe in der Einheit Tage gilt 1 Tag = 8 Stunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise f\u00fcr Dienstleistungen gelten f\u00fcr die Zeit innerhalb unserer \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten, Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Soweit keine abweichenden Regelungen getroffen werden, gelten f\u00fcr die Dienstleistungserbringung au\u00dferhalb dieser Zeiten folgende Aufschl\u00e4ge auf die Dienstleistungspreise:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Montag bis Freitag 06:00 Uhr bis 08:00 Uhr 50 % Preisaufschlag<\/li>\n\n\n\n<li>Montag bis Freitag 17:00 Uhr bis 22:00 Uhr 50 % Preisaufschlag<\/li>\n\n\n\n<li>Samstag 06:00 bis 22:00 Uhr 50 % Preisaufschlag<\/li>\n\n\n\n<li>Sonntag 06:00 bis 22:00 Uhr 100 % Preisaufschlag<\/li>\n\n\n\n<li>Gesetzlicher Feiertag 06:00 bis 22:00 Uhr 100 % Preisaufschlag<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei T\u00e4tigkeiten vor Ort stellen wir zus\u00e4tzlich Reisekosten und -zeit (Hinweis: Preis pro km siehe Preisliste), \u00dcbernachtungskosten und Spesen in Rechnung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zahlungsbedingungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innerhalb von 21 Tagen rein netto nach Rechnungsstellung. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich g\u00fcltigen Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Weitere Regelungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Die LIT bietet ihre Leistungen nach den folgenden Bestimmungen an, die speziell auf die an Sie zu erbringenden Leistungen hin angepasst sind. Sie sind jedoch nicht abschlie\u00dfend zu betrachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Die LIT erbringt ihre Leistungen ausschlie\u00dflich im Rahmen eines Auftrags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Nur Entwicklungsleistungen als Pauschale unterliegen den Bestimmungen von werkvertraglichen Leistungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Mitwirkungsleistungen: Der Kunde erkennt an, dass die ordnungsgem\u00e4\u00dfe und rechtzeitige Erf\u00fcllung seiner definierten Mitwirkungsleistungen eine wesentliche Vertragspflicht und Voraussetzung f\u00fcr die ordentliche Erf\u00fcllung der Leistungen in Bezug auf Kosten, Qualit\u00e4t und Zeit darstellen. Verz\u00f6gert sich die Bereitstellung der Mitwirkungsleistungen des Kunden, so ist die LIT daher berechtigt, neben ihrem Zur\u00fcckbehaltungsrecht etwaig dadurch entstehende Mehrkosten und Fristverl\u00e4ngerungen geltend zu machen. Weitere Rechte bleiben davon<br>unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Abnahme bei werkvertraglichen Leistungen: Soweit nichts anderweitig vereinbart ist, gelten Teilleistungen oder Leistungen als teilabnahmef\u00e4hig sowie im Falle der Teilabnahme als erf\u00fcllte Werkleistungen. Meldet die LIT dem Kunden ihre Bereitschaft zur Abnahme (Testbereitschaft auf dem Testsystem des Kunden) an, so hat der Kunde die entsprechende Abnahme innerhalb der im Auftrag genannten Frist oder sonst innerhalb von 15 Tagen nach Bereitschaftserkl\u00e4rung zu erkl\u00e4ren oder substanziiert begr\u00fcndet zu verweigern. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Ablauf der Frist gilt die Teilleistung oder Leistung als abgenommen, es sei denn, der Kunde hat fristgem\u00e4\u00df berechtigte Gr\u00fcnde angegeben, aufgrund derer er die Abnahme verweigert. Nach dieser Frist vorgebrachte Gr\u00fcnde berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme, soweit diese innerhalb der Abnahmefrist erkennbar waren. Der Kunde kann die Abnahme nur bei M\u00e4ngeln der Fehlerklassen 1 und 2 verweigern. Nutzt der Kunde wiederholt die Leistungen im operativen Betrieb, gelten die Leistungen als abgenommen. Gleiches gilt, sollte der Kunde Leistungen in der n\u00e4chsten Leistungsphase bzw. innerhalb des n\u00e4chsten Meilensteins wissentlich und unwidersprochen empfangen oder solche durch LIT fortsetzen lassen. S\u00e4mtliche M\u00e4ngel sind auf einer LoP-Liste (Liste offener Punkte, z. B. in Jira) festzuhalten und in angemessener Frist zu beheben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Fehlerklassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klasse 1: M\u00e4ngel, die den Einsatz der Leistungen umf\u00e4nglich verhindern<\/li>\n\n\n\n<li>Klasse 2: Umst\u00e4nde, die die Nutzung wesentlicher Systemfunktionalit\u00e4ten verhindern<\/li>\n\n\n\n<li>Klasse 3: alle anderen M\u00e4ngel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(7) Haftung: Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist die Haftung von LIT f\u00fcr Sch\u00e4den insgesamt auf 100 % des Betrages begrenzt, welcher der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem Schadenereignis unter dem entsprechenden Auftrag, unter dem der Schaden entstanden ist, beauftragt hat, pro Schadensereignis begrenzt auf 30 % des zuvor genannten Betrags. Ist die Vertragslaufzeit weniger als 12 Monate, wird eine anteilige<br>Hochrechnung vorgenommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beide Vertragspartner haften nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, insbesondere nicht wegen entgangenen Gewinns, erh\u00f6hter Betriebskosten, Betriebsunterbrechung und\/oder Anspr\u00fcche Dritter. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LIT haftet bei von LIT eindeutig verschuldetem Verzug von mehr als 20 Werktagen \u00fcber dem verbindlich vereinbarten Endliefertermin pro vollendeter Woche der Versp\u00e4tung f\u00fcr pauschalisierten Schadenersatz in H\u00f6he von 1 % des Wertes des von der Versp\u00e4tung betroffenen verbindlich vereinbarten Liefertermins, maximal jedoch bis zu 10 % dieses Betrages. Sonstige Anspr\u00fcche wegen Verzugs sind ausgeschlossen. Der Kunde muss den Schadenersatz aktiv innerhalb von sechs Monaten einfordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LIT haftet f\u00fcr M\u00e4ngel w\u00e4hrend eines Zeitraums von einem Jahr nach Abnahme bzw. Teilabnahme der entsprechenden Leistungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(8) LIT gew\u00e4hrt dem Kunden nicht-ausschlie\u00dfliche, auf dessen im Sinne von Art. 963 Abs. 2 OR verbundene Unternehmen \u00fcbertragbare Nutzungsrechte f\u00fcr alle Arbeitsergebnisse, die LIT im Rahmen des entsprechenden Auftrages erzielt und bezahlt bekommen hat, sowie f\u00fcr alle anderen bereits zuvor bestehenden, im Rahmen der Leistungserbringung eingebrachten Nutzungsrechte zum alleinigen Zweck der Nutzung der zuvor erw\u00e4hnten Arbeitsergebnisse in der Betriebsumgebung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(9) Die Wartungsgeb\u00fchren bei Lizenzk\u00e4ufen unterliegen einer j\u00e4hrlichen Preisanpassung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(10) M\u00fcndliche Nebenabreden bestehen nicht, ma\u00dfgebend sind ausschlie\u00dflich Angebote oder Auftragsbest\u00e4tigungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"generalterms\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"#generalterms\">General Terms and Conditions<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The preliminary cost estimates quoted in the offer\/order are based on experience in similar projects. The services will be billed based on actual time spent, unless a flat rate has been agreed upon. When costs are specified in days, 1 day = 8 hours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The prices for services apply to our usual business hours, Monday through Thursday 8:00 a.m. to 5:00 p.m. and Friday from 8:00 a.m. to 2:00 p.m. Unless other arrangements are made, the following surcharges to the service prices apply to services rendered outside these times:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monday to Friday 6:00 a.m. to 8:00 a.m.: 50% surcharge<\/li>\n\n\n\n<li>Monday to Friday 5:00 p.m. to 10:00 p.m.: 50% surcharge<\/li>\n\n\n\n<li>Saturday 6:00 a.m. to 10:00 p.m.: 50% surcharge<\/li>\n\n\n\n<li>Sunday 6:00 a.m. to 10:00 p.m.: 100% surcharge<\/li>\n\n\n\n<li>Legal holiday 6:00 a.m. to 22:00 p.m.: 100% surcharge <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For on-site activities, we will also charge for travel expenses and travel time (note: see the price list for the price per km), accommodation, and other expenses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Terms of payment:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Within 21 days net after service delivery\/invoicing. All prices listed are subject to statutory value-added tax at the applicable rate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Other provisions:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) LIT offers its services based on the following terms, which are tailored specifically to the services to be performed for you. This list is not exhaustive, however.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) LIT performs its services exclusively within the scope of an assignment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Only development services, as a flat fee, are subject to the provisions for contracts for work and services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Customer\u2019s obligations to cooperate: The customer acknowledges that the proper, prompt fulfillment of their defined obligations to cooperate is an essential contractual obligation and a prerequisite for the proper delivery of the services with regard to costs, quality, and time. If there is any delay in fulfilling customer\u2019s obligations to cooperate, LIT shall be eligible to claim additional costs and deadline extensions, in addition to its right to retention. All other rights remain unaffected.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Acceptance for contracts for work and services: Unless agreed otherwise, partial performance and services may be partially accepted and if partially accepted, are considered to be fulfilled contracts for work and services. When LIT notifies the customer of its readiness for acceptance (readiness for testing on the customer\u2019s test system), the customer shall carry out the corresponding acceptance within the deadline specified in the order or, otherwise, within 15 days of the readiness declaration \u2013 or must provide a substantiated reason to deny same. After the declared deadline expires, the partial performance or service is considered to be accepted unless the customer has provided legitimate reasons why they refuse acceptance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reasons asserted after this deadline shall not entitle the customer to refuse acceptance if these reasons were identifiable within the acceptance deadline. The customer may only refuse acceptance in case of defects in defect classes 1 or 2. If the customer repeatedly uses the services for regular operations, these services are considered to be accepted. The same applies if the customer receives services in the next service phase or within the next milestone deliberately and unchallenged or has LIT continue such services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Any defects must be recorded in a list of open review points (for example, in Jira) and corrected by an appropriate deadline.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Error classes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Class 1: Defects that extensively prevent use of the services<\/li>\n\n\n\n<li>Class 2: Defects that prevent the use of major system features<\/li>\n\n\n\n<li>Class 3: All other defects<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(7) Liability: To the extent permitted by law, LIT\u2019s liability for damages is limited to 100 percent of the amount that the customer has paid in the last 12 months under the corresponding order under which the damage was incurred, limited to 30 percent of this amount for each loss event. If the contract term is less than 12 months, this amount will be extrapolated proportionally.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neither contracting party shall be liable for indirect damages, particularly lost profits, increased operating costs, business interruptions, and\/or third-party claims.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LIT shall be liable for delays of more than 20 days beyond the agreed, binding final delivery date that are clearly the fault of LIT, for flat compensatory damages in the amount of 1 percent of the value of the work due by the binding delivery date for each full week of delay beyond said date, but only up to a maximum of 10 percent of this amount. No further claims due to delay will be recognized. The customer must actively demand compensation for damages within six months. LIT shall be liable for defects that emerge within one year after acceptance or partial acceptance of the corresponding services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(8) LIT grants the Customer non-exclusive rights of use, transferable to its affiliated companies within the meaning of Art. 963 para. 2 CO (Swiss Code of Obligations), for all work results achieved by LIT within the scope of the respective assignment and for which LIT has received payment, as well as for all other pre-existing rights of use brought in within the scope of the provision of services, for the sole purpose of using the aforementioned work results in the operating environment.&#187;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(9) Support fees for purchased licenses are subject to annual price adjustment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(10) There are no verbal side agreements; only the information from offers or order confirmations are considered authoritative.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) English version below Die im Angebot \/ Auftrag genannten vorl\u00e4ufigen Aufwandssch\u00e4tzungen beruhen auf Erfahrungswerten in \u00e4hnlichen Projekten. 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